Trocas e Devoluções

Compra tranquila do começo ao fim.

Direito de arrependimento

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49). O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso.

Defeitos de fabricação

Em caso de defeito, oferecemos garantia de 30 dias contados a partir do recebimento. Entre em contato pelo e-mail contato@miflex.com.br com fotos do produto e descrição do problema.

Como solicitar

  1. Envie um e-mail com o número do pedido e o motivo da troca.
  2. Aguarde a resposta com as instruções de envio (postagem por nossa conta).
  3. Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso ou substituição é processado em até 7 dias úteis.

Compras pelo Mercado Livre

Pedidos realizados pelo Mercado Livre seguem também as regras de troca e devolução da plataforma, gerenciáveis diretamente no app/portal do comprador.